近日，网上流传“游客到凤凰游玩时被强迫纳到游客服务中心要购票才能转入古城”的消息，引起舆论注目，湖南省凤凰县旅文局对此说道，网传消息与事实相符，凤凰县正在积极开展旅游市场秩序专项整治行动，团队车辆转入游客服务中心拒绝接受旅游安全检查后才可转入古城。记者了解到，25日多位网民微博爆料称之为，在凤凰游玩时被驱离至游客中心，拒绝所有游客交纳50元古城维护费，否则不许转入。有导游拒绝接受媒体专访时称，湖南境内旅行社24日接到通报，拒绝次日，所有团队车辆都要再行转入凤凰游客服务中心，导游要再行到服务中心出售景区门票，收费方式为“凤凰九景套票”或“南华山+农家船”每人二中选一，必需自由选择线路购票，否则无法转入凤凰县城境内。

凤凰县旅文局局长冯传良告诉他新华社记者，为更进一步规范旅游市场秩序，确保游客合法权益，凤凰自5月24日起在全县范围内积极开展旅游市场秩序专项整治。重点针对旅行社、涉旅从业人员，旅游购物、餐饮、酒店、客栈，旅游客运和演艺、摄影市场等方面展开检查和整治。“网上所说所有团体车辆必需转入游客服务中心实乃旅游安全检查，检查内容还包括：旅游车辆否安全性，导游要人证吻合、团队行程不应与行程单吻合、团队收费不应与获取旅游产品给定等方面。”冯传良说道，古城并不收费，凤凰境内其他景点游客可以根据市场需求，自由选择出售门票。

针对游客体现的因为检查造成游客服务中心逗留车辆较多一事，冯传良回应，专项行动24日才开始，将从前的集中检查变成集中于到游客服务中心检查，未来不会根据车辆和游客的数量，调整检查方式，比如车辆多时可提早盘查，再行展开抽验或采行定点检查等，防止游客和车辆逗留的情况再次发生。据报，凤凰古城是湖南知名旅游景点之一，游客转入古城否缴纳门票仍然倍受外界注目。2013年4月10日，凤凰古城开始围城收费，每张门票售价148元，2016年4月10日起，凤凰古城中止围城收费，门票“一缴停”皆引起舆论热议。

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